Kecerdasan Individu

Oleh: Rudy Kustijono
Perkembangan ilmu psikologi saat ini meyakini bahwa kecerdasan yang dimiliki individu tidak tunggal. Saat ini berkembang konsep kecerdasan majemuk atau lebih dikenal dengan multiple inteligence. Konsep ini menjelaskan bahwa kecerdasan yang dimiliki oleh manusia pada dasarnya terdiri atas sejumlah ranah, dan tidak hanya kecerdasan intelektual (IQ). 
Menurut pandangan multiple intelligence, Intelligene Quotien (IQ) bukan satu-satunya hal yang menentukan (penentu) keberhasilan seseorang. Howard Gamer seperti dikutip oleh Zainuddin dkk (2009) memisahkan kecerdasan ke dalam tujuh ranah, yaitu:
 

1. logical mathematical intelligence
2. linguistic intelligence
3. musical intelligence
4. spatial intelligence
5. bodilyikinesthetic intelligence
6. interpersonal intelligence
7. intropersonal intelligence

Berdasarkan konsep tersebut, kemudian bermunculan berbagai teori kecerdasan yang berkembang akhir-akhir ini, seperti: kecerdasan emosi, kecerdasan menghadapi kesulitan, kecerdasan moral, kecerdasan spiritual, dan lain sebagainya. Tiga konsep yang digunakan sebagai dasar pengembangn soft skils yang berhubungan dengan student centered learning adalah kecerdasan emosional, kecerdasan menghadapi kesulitan, dan kecerdasan moral.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa kecerdasan emosional ternyata lebih penting dalam menentukan keberhasilan masa depan daripada kecerasan intelektual. Goleman (1999) yakin bahwa kecerdasan intelektual hanya menyumbangkan 20% bagi kesuksesan hidup individu, sedangkan selebihnya adalah sumbangan dari kecerdasan emosinya. Kecerdasan emosi atau Emotional Quotion (EQ) menggambarkan kemampuan seorang individu untuk mampu mengelola dorongan-dorongan dalam dirinya terutama dorongan emosinya. Perkembangan kecerdasan emosi (EQ) ini ternyata lebih penting bagi seorang individu daripada kecerdasan intelektual (IQ) karena kecerdasan intelektual lebih diyakini sebagai faktor bawaan/genetik, sedangkan kecerdasan emosi merupakan aspek kecerdasan yang dapat dikembangkan selama rentang perkembangan kehidupan individu. Namun demikian perlu diketahui bahwa kecerdasan emosi bukan lawan dari kecerdasan intelektual sehingga kombinasi positif antara keduanya tetaplah yang terbaik untuk keberhasilan individu. Kecerdasan emosi menurut Goleman (1999) sangat penting karena mempengaruhi prestasi, mempengaruhi keterampilan perilaku, dan mempengaruhi penyesuaian sosial. Sementara itu kecerdasan intelektual hanya mengacu pada kemampuan belajar yang dicapai oleh individu. Istilah kecerdasan emosi digunakan untuk menggambarkan sejumlah keterampilan yang berhubungan dengan keakuratan penilaian tentang emosi diri sendiri dan orang lain serta kemampuan mengelola perasaan untuk memotivasi, merencanakan, dan meraih kehidupan. Menurut Goleman (1999) kecerdasan emosi meliputi lima wilayah utama:

1. Kemampuan untuk mengenal emosi diri
2. Kemampuan untuk mengelola dan mengekspresikan emosi diri sendiri dengan tepat
3. Kemampuan untuk memotivasi diri sendiri
4. Kemampuan untuk mengenali emosi orang lain
5. Kemampuan untuk membina hubungan dengan orang lain

Lima wilayah kecerdasan emosi inilah yang kemudian menjadi dasar soft skills yang perlu diperhatikan, diasah, dan dilatih dengan berbagai stimulasi yang tepat. Diasumsikan bahwa orang yang mempunyai kecerdasan emosi tinggi akan merasa nyaman dengan dirinya sendiri, orang lain dan dunia lingkungan pergaulannya. Ia selalu berfikir positif, simpatik dan menyenangkan, penuh semangat dan tanggung jawab, selalu ceria, dan mudah bergaul dengan orang baru. Hidupnya dipenuhi kebahagiaan sehingga ia akan lebih siap bahkan mampu mengatasi berbagai tantangan dalam hidupnya.

Stolz (1997) menyebutkan bahwa selain kecerdasan emosi yang dapat mendukung pencapaian kesuksesan, individu perlu mengembangkan kecerdasan menghadapi kesulitan dan tantangan. Kecerdasan menghadapi kesulitan diperkenalkan oleh Stoltz sebagai Adversity Quotien (AQ), yaitu tingkat kecerdasan seseorang untuk tetap bertahan hidup. Seseorang yang memiliki tingkat AQ tinggi akan tetap bersemangat menghadapi dan menjali kehidupan ini, sekalipun berbagai rintangan dan hambatan harus dilalui. Sementara itu, seseorang yang memiliki tingkat AQ rendah akan mudah putus asa dan mudah menyerah dalam menghadapi dan menjalani rintangan dan hambatan dalam kehidupan ini. Individu harus berupaya meningkatkan tingkat Adversity Quotien (AQ) agar ia tetap mampu memupuk kemandirian dalam menghadapi berbagai kesulitan hidup. Pengembangan AQ ini sangat erat kaitannya dengan pengembangan kecerdasan emosi seseorang. Artinya, AQ hampir sama dengan konsep EQ yang mana seseorang dapat mengasah dan mengembangkan potensi da bakat ini sepanjang rentang perkembangan hidupnya. Individu dengan kecerdasan tinggi dalam menghadapi kesulitan dapat digambarkan sebagai pribadi yang disiplin, dinamis, pekerja keras, mampu bekerja cepat, dan mampu bekerja dalam lingkungan kerja yang penuh tekanan. Gambaran tersebut tentunya menjadi bagian soft skills yang harus dikembangkan agar ia mampu memenangkan setiap persaingan dan menyelesaikan permasalah dalam kehidupan ini.

Michele Borba (2001) menyatakan bahwa kecerdasan moral ialah kapasitas individu untuk memahami dan membedakan nilai yang salah atau benar, baik atau buruk. Hal ini menunjukkan individu terebut mempunyai pendirian etis yang kuat sehingga mampu bertindak dalam perilaku yang benar. Berdasarkan pengertian tersebut, Borba menegaskan bahwa kecerdasan moral ini dapat dikembangkan dengan pendidikan dan penanaman nilai moral. Konsep moral yang secara universal digunakan sebagai acuan untuk menilai moralitas secara umum dijelaskan dengan beberapa indikator sebagaimana sebagaimana diungkapkan oleh Borba (2001) sebagai berikut:

1. Empati (empathy), yaitu orientasi individu untuk memahami dan menempatkan diri dalam perspektif orang lain,
2. Berdasarkan suara hati (conscience), yaitu kemampuan dan kemauan individu untuk mendengarkan suara hati secara personal. Indikator ini meliputi kejujuran, tanggung jawab, dan integritas,
3. Pengendalian diri (self control), yaitu kemampuan individu untuk melakukan pengendalian dalam segala aspek kehidupan yang berorientasi terhadap kondisi diri. Indikator ini meliputi keyakinan terhadap potensi diri bahwa dirinya mampu mengendalikan diri sesuai dengan nilai-nilai yang diyakini benar serta bersikap dermawan namun tetap mempertimbangkan kondisi pribadi.
4. Menghargai orang lain dan lingkungan (respect), yaitu orientasi dalam menghargai orang lain (pendapat dan kondisi orang lain secara umum) serta menghargai lingkungan fisik sebagai suatu kesatuan dalam menjalani kehidupannya. Indikator ini meliputi memperhatikan orang lain dan perlu mempertimbangkan pemikiran serta kondisi orang lain,
5. Kebaikan (kindness), yaitu kemampuan individu untuk berorientasi terhadap nilai-nilai kebaikan secara universal,
6. Toleransi (tolerance), yaitu kemampuan individu untuk menghormati dan bertenggang rasa dengan kepentingan orang lain,
7. Keadilan (fairness), yaitu kemampuan individu untuk bersikap adil dan proporsional terhadap semua aspek kehidupan yang dihadapi. Indikator ini meliputi kemampuan mendengarkan orang lain secara baik dan aktif (good listening), tidak memihak (impartial), dan keseimbangan (equality).

Secara umum, individu yang memiliki kecerdasan emosional ialah individu yang mempunyai karakteristik keberfungsian terhadap segala aspek kehidupannya atau fully functioning person (Carl Rogers dalam Allport, 1981). Dengan demikian, pengembangan soft skills mahasiswa dengan dasar kecerdasan emosional dan kecerdasan menghadapi kesulitan serta kecerdasan moral berarti mempersiapkan lulusan untuk mandiri dalam memasuki dunia kerja dan tangguh menghadapi tantangan masa depan dengan cara yang baik dan benar. Perkembangan industri yang diiringi dengan perubahan peradapan, dan peatnya perkembangan teknologi dan informasi menuntuk perguruan tinggi untuk selalu melaksanakan inovasi dan kreativitas dalam proses pendidikannya secara menyeluruh agar lulusan yang dihasilkan siap untuk menyesuaikan diri dan mengembangkan diri terhadap tuntutan perkembangan dan perubahan masa depan.